Persoonlijke communicatie: Wanneer wel, wanneer niet?

Naar informatie die voor de lezer niet te raadplegen is, wordt verwezen als persoonlijke communicatie. Voorbeelden zijn interviews, gesprekken en e-mails (zie Interviews), lessen en lezingen (zie Lessen), vertrouwelijke informatie (zie Patiëntendossier) en niet-openbare informatie van een stage-instelling of eigen organisatie (zie Stage / Werkplek).

Naar een persoonlijke communicatie wordt alleen in de tekst en niet in de bronnenlijst verwezen.

          

Wanneer wel?

• Mondelinge communicatie
  - Een gesprek, ook via bijvoorbeeld telefoon of Skype.
  - Een interview, let op: niet als het interview onderdeel is van het eigen onderzoek, zie Wanneer niet?
  - Een les, lezing, presentatie, workshop, etc.
• Schriftelijke communicatie
  - Een e-mail, inclusief een eventuele bijlage als deze informatie niet eerder is gepubliceerd. Dat kan een nieuwsbrief zijn of door de afzender gemaakt Word-bestand. Een tijdschriftartikel dat als bijlage wordt meegestuurd is geen persoonlijke communicatie, want dat is al eerder gepubliceerd. Vraag bij twijfel aan de afzender naar de herkomst van de bijlage.
  - Een brief.
  - Een bericht verstuurd via Whatsapp, Facebook Messenger, sms, etc.
  - Een chatgesprek.
• Organisaties, bedrijven, etc.
  - Intranet, interne netwerken en andere digitale bestanden achter een inlog.
  - Rapporten, protocollen, dossiers en andere documenten die niet opgevraagd kunnen worden, bijvoorbeeld het dossier van een cliënt.

            
Wanneer niet?

• Eigen onderzoek
  - Interviews en enquêtes die gehouden zijn voor het eigen onderzoek. Omdat in het verslag de onderzoeksmethode wordt beschreven wordt er geen extra bronvermelding aan toegevoegd. Zie ook Eigen onderzoek. Bij twijfel: als de persoon naar wie verwezen wordt geanonimiseerd wordt, komt er geen persoonlijke communicatie bij te staan.
• Organisaties, bedrijven, etc.
  - Alle informatie die wel online maar niet achter een inlog staat. Verwijs hier naar als webpagina.
  - Publicaties die zonder voorbehoud kunnen worden opgevraagd, zoals brochures. Verwijs hier naar als informele publicatie.
• Onderwijsinstelling
  - Informatie op een elektronische leeromgeving (OnderwijsOnline, Blackboard, Teams, etc.). Verwijs hier naar als webpagina, want hoewel deze informatie achter een inlog staat heeft de docent die het verslag beoordeelt toegang tot deze webpagina(’s).
• Publicaties achter inlog
  - Tijdschriftartikelen en e-boeken worden door de uitgever achter een inlog gezet of zijn alleen na betaling beschikbaar. De meeste onderwijsinstellingen bieden toegang tot deze bestanden en iedereen kan zich abonneren of het document kopen. Verwijs er naar als online tijdschriftartikel of e-boek.

  
Deze pagina is op 9 november 2021 aangepast zodat de inhoud overeenkomt met De APA-richtlijnen uitgelegd.